Garantieafhandeling
Ondanks dat al onze producten voldoen aan onze hoge kwaliteitseisen, kan het voorkomen dat er onverhoopt een defect ontstaat. Dit is uiteraard zeer vervelend. Wij zullen er alles aan doen om dit snel op te lossen.
Mijn bij Zwembadstore.com aagekocht product is defect, wat nu?
Bij alle garantieclaims is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat u (de consument) er in alle redelijkheid van mag verwachten. De garantietermijn voor zwembaden bedraagt in de meeste gevallen 3 maanden op lekkages in naden. Lekkages anders dan in naden vallen in principe niet onder garantie. Mocht u twijfelen dan kunt u uiteraard altijd contact opnemen met Intex Service Benelux. Zij staan u graag te woord!
Betreft uw garantieclaim één van de onderstaande artikelen?
- Intex zwembad van het type Easy Set, (Ultra) Frame Pool, Graphite Pool of Sequoia Spirit
- Intex zwembadpomp
- Intex zoutwatersysteem
- Een andere Intex product met een stekker
Deze kunnen rechtstreeks gemeld worden bij de serviceafdeling van Intex Benelux.
Voor Nederland en België:
Wanneer u woonachtig bent in Nederland of België, mag u uw garantieaanvraag/case online registreren via www.intex.eu. Na ontvangst van uw online garantieaanvraag, zal het Intex Service Benelux contact met u opnemen en u een passende service bieden.
Voor andere producten kunt u contact opnemen met onze eigen klantenservice.
U kunt hen telefonisch bereiken via de volgende contactgegevens:
Telefoonnummer Intex Service Benelux: 0165-593939